機内にプリンを持ち込みトラブル! 伊集院光がスカイマークの対応に激怒★5

1: 発狂くんφ ★ 2013/07/03(水) 12:43:10.01 ID:???0

航空業界の規制緩和を受けて、格安航空会社（LCC）が日本の空に
登場してから10年以上が経つ。機内食や飲み物、預かり手荷物を
有料にするなど、コスタダウンとサービスのせめぎ合いがたびたび話題にのぼる。

タレントの伊集院光は、スカイマークに搭乗した際に起きたトラブルをラジオ番組で明かした。
1日深夜放送の『JUNK 伊集院光 深夜の馬鹿力』（TBSラジオ）で伊集院光が話した内容によると、
福岡から羽田に戻る際にスカイマークを利用したそうだ。体が大きいために通路側をお願いしたところ、
最前列しか空いていないという。最前列での留意点を聞くと「お手荷物は座席の下に置けないので、
棚の上にあげてもらいます」とのことだったが、問題ないと判断してその席にした。
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チェックインを済ませ、空港内で妻へお土産のプリンを買って機内に乗り込むと、
CA（キャビンアテンダント）から（プリンの入った箱の）保冷剤の有無を尋ねられた。
さらに保冷剤は上の棚に入れられないので、膝の上で持つようにと言われたのだ。
彼はチケット購入の時にそのような条件は聞いていなかったことを告げ、
「隣の席が空いているので置いていいか」と聞くと、今度は「座席1つ分の
料金をいただきます」とCA。伊集院が「では払います」と言えば、「それは
チェックインの時にやってください」と返される。

982: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:51:44.95 ID:Co5Z14dI0

>>978
問題は伊集院が離陸時間前にゴチャゴチャイチャモン付けてる事だけだよ
対応の悪さやなんかはどうぞ到着後に会社に正式にクレーム付ければいいさ

989: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:52:35.51 ID:UgYiQYC90

>>982
じゃスカイマークは周知させろよ・・・で完結ｗ

992: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:53:02.09 ID:Co5Z14dI0

>>989
周知させる義務は無い、伊集院が無知なだけ

997: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:53:43.71 ID:UgYiQYC90

>>992
じゃどういう会社？

998: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:53:46.81 ID:VC9awe3t0

>>992
無知だから事前に注意事項聞いたんだろｗ
お前アホすぎw

983: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:51:57.68 ID:UgYiQYC90

>>971
それ鏡の中の自分に言ってるの？

984: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:52:05.45 ID:GagHiwmV0

>>917
＞だからスカイマークはクレームはCAは受け付けない契約になってるんだからしょうがない。
＞後は降りた後にクレーム対応するシステムなんだか。
＞そういった雑務を受けない代わりに安い運賃してるのだから「嫌なら乗るな」としかいいようがない。

うちはそういうシステムでやっておりますのでご提案・苦情等は…、程度の事があったらまた違うのだろうけど。
結局コストを下げているのは、接客の教育にかける時間や雑務をしないから人件費を安くしている、
ということなのか。
けど一流ホテルなみの接客は期待しないまでも、
日常的に自分が客の時に自然と身につく店と客の接し方くらいの対応は期待するよな。

985: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:52:06.72 ID:SpC6nHRT0

>>981
お前のためにスレがあるんじゃないから飽きたら書き込まなきゃいいんだよ

986: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:52:15.91 ID:BbO1YJEp0

ブタへ
格安使うなよ

987: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:52:21.95 ID:mEsSS3SoO

相手の対応などについて
なぜ豚の言い分を鵜呑みにできるのでしょうか

988: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:52:27.53 ID:xp2dy6Qj0

飛行機乗ったことないからわからないのですが…
最前列の人だけ保冷剤は禁止なの？2列目は大丈夫なの？
スカイマークだけが保冷剤禁止なのかな？
伊集院も初めて飛行機に乗ったの？

990: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:52:44.43 ID:sG5tWkrO0

そこらのクレーマーとやってる事同じだろｗｗｗｗ

これで謝罪要求して割引クーポンせしめるのがクレーマーのやりかた

991: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:52:55.45 ID:GPZw6hmc0

プリン持込み禁止ですべて丸く収まる

993: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:53:06.34 ID:ShwX5xYKO

店員って相手が芸能人だったら態度デカくなるイメージ。
芸能人はイメージが大切だし一般生活で変なトラブル起こしたくないから一般人の客よりは引け目があるかもしれないけど、それでも相手は客だからね。
そういう店員は自分の立場を理解できてない。
というかプロ意識が無い。

994: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:53:09.33 ID:VJsMiYLT0

>>978
スカイマークはそういう会社じゃないから

997: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:53:43.71 ID:UgYiQYC90

>>994
じゃどういう会社？

995: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:53:34.27 ID:Ttz9J0gR0

>>975
ネタにするべきだったね。

996: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:53:43.25 ID:ziD0d49i0

>>976
CAの対応やスカイマークの方針が万全だったなんて思ってる奴は誰もいないｗ
格安チケットで乗ってるのに延々クレームしまくって他人の迷惑を考えない伊集院の馬鹿はもっと悪質だといってるだけだ

999: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:53:50.34 ID:nD717jgo0

>>974
しかも他の客も水炊きの冷凍食品普通に棚に突っ込んでたんだぜwww
規則を当てはめるなら伊集院のプリン発見したなら他の客の棚もひっくり返す必要があるのにね
必ず規則に引っかかるやつはいるし規則が公平に適用されてない時点で形骸だけのものであるのはあきらかなのにね

1000: 名無しさん＠恐縮です 2013/07/03(水) 17:54:12.64 ID:U1Vot3wZ0

・最前列は全ての手荷物を上の棚に入れる必要がある
・保安確保のためすべての座席は膝の上に荷物を置く事は不可
・機内で「保冷剤は上部棚収納不可」というアナウンスはあった
・CAの膝の上に置けという指示は客の保安確保を無視した行為
・大量のドライアイス以外の保冷剤の持込制限は無い
・>>2にある保冷剤の持込制限内容は国際線だけにある規定
・伊集院は結果的にはCAの最初の指示に従っている

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